Problemstellung:

Die Bauunternehmung Oevermann verfügt seit einigen Jahren über ein firmeneigenes Intranet. Auf diese Weise werden zugriffsberechtigten Mitarbeitern bereits zahlreiche Informationen bereitgestellt. In der bevorstehenden Weiterentwicklungsphase sollen die Intranetportale der Abteilungen gestaltet werden.
Die Stabsabteilung Qualitätsmanagement/Arbeitssicherheit/Umweltschutz (QM/AS/US) betreut das gesamte Unternehmen u.a. in Fragen des Arbeitsschutzes und des Qualitäsmanagements. Die Dokumente des Integrierten Managementsystems befinden sich bereits seit einiger Zeit im Intranet, die Akzeptanz der Anwender ist sehr hoch.
Das Ziel dieser Diplomarbeit ist die Entwicklung eines Konzeptes zur Darstellung und Eingliederung von weiteren Informationen aus der Abteilung QM/AS/US in dem noch ungenutzten Bereich des Intranets.

Vorgehensweise:

• Einholen von Anregungen zur Verwendung und Gestaltung des Intranets aus der Literatur sowie durch die Betrachtung von Intranetlösungen anderer Organisationen.
  
  
• Analyse des Aufgabenspektrums der Abteilung Qualitätsmanagement, Arbeitssicherheit und Umweltschutz (QM/AS/US).
  
• Analyse der Struktur und des Informationsangebotes des vorhandenen Intranets zur Darstellung des IST-Zustandes der Bauunternehmung Oevermann.
  
• Um Informationen über die Nutzung und die Akzeptanz des Intranets zu gewinnen und um weitere Vorschläge für die Umsetzung zu erhalten wurde eine Mitarbeiterumfrage durchgeführt.
  
• Aus den Ergebnissen der Mitarbeiterbefragung und der Analyse des Intranets erfolgt eine abschließende Bewertung der derzeitigen Version des Intranets, durch die Optimierungsmöglichkeiten aufgeführt werden.
  
• Unter Berücksichtigung der Beispiele der Intranetseiten anderer Organisationen sowie der Vorschläge aus der Umfrage wurde in einem Gespräch mit dem Leiter der Abteilung QM/AS/US abgestimmt, welche Möglichkeiten bei der Umsetzung gegeben sind und welche Informationen aus dieser Abteilung im Intranet veröffentlicht werden sollen (Prioritätenfestlegung).
  

Ergebnis:

Resultierend aus Gesprächen mit den Mitarbeitern der Abteilung QM/AS/US und der Befragung der Bau- und Oberbauleiter wurden folgende Themen herausgearbeitet:

• Optisches Erscheinungsbild der Baustellen
  
• QM-Checks der Baustellen,
  
• Bewertungen der Kundenzufriedenheit,
  
• Ideenmanagement,
  
• Informationen zu Schulungen dieser Abteilung,
  
• Fachartikel aus den Bereichen QM/AS/US,
  
• Unfallstatistiken,
  
• Auditberichte.
  
• Referenzen
  

Durch die Sichtung bestehender Dokumente wurden weitere Informationen zu diesen Themen eingeholt. Auf Basis dieser Angaben wurde ein Konzept zur Darstellung der Informationen im Intranet entwickelt. Die Themen und Konzepte wurden exemplarisch umgesetzt. In dieser Arbeit abgebildete Screenshots dienen als Vorlage für die Umsetzung in der Unternehmensgruppe Oevermann. Sie zeigen auf, wie die Informationen dieser Abteilung im Intranet dargestellt werden können. Anhand eines Strukturplans für den SOLL-Zustand des Intranets der Abteilung QM/AS/US wird der Aufbau der Intranetseiten sowie deren Eingliederung in das bestehende Intranet verdeutlicht.

Schlussbetrachtung:

Das Intranet der Bauunternehmung Oevermann stellt den Mitarbeitern bereits viele nützliche Anwendungen und Informationen zur Verfügung. Handlungsbedarf besteht hauptsächlich bei der Veröffentlichung abteilungsspezifischer Informationen im Bereich Oevermann-Info. Wie aus der Betrachtung des IST-Zustandes des Intranets hervorgeht, gibt es auch bei anderen Abteilungen noch Bedarf an der Erweiterung des Informationsangebots in dieser Rubrik des Intranets. Dazu kann sich an der Vorgehensweise und den Ergebnissen dieser Arbeit orientiert werden.